La comunicación
es proceso habitual y cotidiano donde se trasmite un mensaje a un receptor con
una finalidad determinada. Este intercambio, puede ocurrir a través de signos y
normas semánticas debidamente estructuradas.
En este orden de
ideas, una organización está constituida por personas por consiguiente,
internamente ocurre lo que se conoce como: comunicación organizacional, la
misma desempeña una función de extrema importancia en la operatividad de la
empresa.
De esta manera,
en cada unidad funcional, se genera información y dicha información en su
generalidad es relevante. En este caso se sugiere que exista una comunicación
efectiva a fin de disminuir que se produzcan errores en la difusión de dicha
información. La comunicación organizacional puede generarse de manera vertical
u horizontal utilizando los canales regulares e involucrando a las personas que
le competen a fin de que se obtengan los resultados planteados.
La NO aplicación
de una efectiva comunicación puede ocasionar serios y graves daños, desde
alterar el clima organizacional hasta la no prosperidad en los
resultados de los objetivos y metas trazadas.
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